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電腦維修的經驗(軟體與相容)

——————————主板篇————————
: Q* T2 P4 g  L- d& `2 [  ]0 K主板常見故障 & I0 Q* `# W4 ^6 j; S2 G" S
隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價格的降低,其可維修性越來越低。主板是搭載各個設備的橋樑,主板罷工,電腦將無法運行。 1 |& g9 Z+ u' U# r
主板故障的確定,一般通過逐步拔除或替換主板所連接的板卡(內存,顯卡等),先排除這些配件可能出現的問題後就可以把目標鎖定在主板上。另外,主板故障往往表現為系統啟動失敗,屏幕無顯示等難以直觀判斷的故障現象。
8 G  s, G1 e% J& Y1與主板驅動有關
2 {0 {* ]8 f8 c4 n& A主板驅動丟失,破損,重複安裝會引起操作系統引導失敗或造成操作系統工作不穩的故障,可依次打開「控制面板——系統——設備管理器」檢查一下「系統設備」中的項目是否有黃色驚歎或問號。將打黃色驚歎號或問號的項目全部刪除(可在「安全模式」下進行操作),重新安裝主板自帶驅動,重啟即可,例如:愛用Intel芯片組的主板要安裝「Intel Chipset Software Installation Utility」 主板驅動程序,愛用VIA芯片組的主板需要安裝「4 IN 1」驅動,以取得更好的穩定性和兼容性。
) }, D2 Z: e; R+ z2 接觸不良,短路等 - |% h: w- p* g
主析的面積較大,是聚集灰塵較多的地方,灰塵很可能會引發插槽與板卡接觸不良的現象,這時我們可以對著插槽吹吹氣,去除灰塵,如果是由於插槽引腳氧化面引起接觸不良的,可以將有硬度的白紙折好(表面光滑那面向外)。插入槽內來回擦拭。另外,CPU溫度或主板上用於監控機箱內溫度的熱敏電阻上附上了灰塵的話,很可能會造成主板對溫度的識別錯誤,從而引發主板保護性故障的問題,在清潔時也需要注意, 7 x' h6 e. u: ~2 U# J4 c3 l- }. j
拆裝機箱時,不小心掉入的諸如小鏍絲之類的導電物可能會卡在主板的元器件之間從而引發短路現象,會引發「保護性故障」。另外,檢查主板與機箱底板間是否因少裝了用於支撐主板的小銅柱,是否主板安裝不當或機箱變形而使主板與機箱直接接觸,使具有短路保護功能的電源自動切斷電源供應。
8 S- F1 g# P; ]$ B3 和主板電池有關 0 A9 ^; n+ P0 ?/ {+ \' b, R
當遇到,電腦開機時不能正確找到硬盤,開機後系統時間不正確,CMOS設置不能保存等現象時,可先檢查主板CMOS跳線是否設為清除「CLEAR」選頂(一般是2-3),如果是這樣的話,請將跳線改為「NORMAL」(一般是1-2)然後重新設置。如果不是CMOS跳線錯誤,就很可能是因為主板電池損壞或電池電壓不足造成的,請換個主板電池試試,
4 Y7 r2 w" d! s6 ~+ B  W4兼容性問題 5 Q& w& ?$ @; }) n. k0 i1 H
遇到收於主板設計上的BUG或升級配件時出現的新舊事物兼容性問題的情況,在排除BIOS設的誤碼後可以下載主板的最新BIOS進行刷新,另外,主板BIOS陳舊還可能導致無法升級操作系統等問題
7 R- I! y) j' @技巧一:清除CMOS設置,也可以解決一些「莫名其妙」的故障,大家不妨試試 , Q) e2 o" ~& ]9 S# F; l$ u" B
技巧二:當安裝的硬件不能被操作系統識別時,將COMS設置的「PNP OS INSTALLED」即插即用)項目設成YES OR NO ,試試。 4 Y& `; @4 Y5 U# B! \5 h
5主板北橋芯片散熱效果不掛造成的
) |+ r% ^/ X0 }% e$ b有些主板將北橋芯片上的散熱片省掉了,這可能會造成芯片散熱效果不佳導致系統運行一段時間後死機,遇到這樣的情況,可自制散熱片或加個散熱片或加個散熱要好的機箱風扇。
' B& ]' L0 x) ?, T6 I. [$ F6 主板電容失效引起的 , \" q1 `. r" F# C3 {* }& @
主板上的鋁電解電容(一般在CPU插槽周圍),其內部愛用了電解液由於時間,溫度。質量等方面的原因,會使它發生「老化」現象,這會導致主板抗干擾指標的下降從而影響機子正常工作。我們可以購買與「老化」容量相同的電容,準備好工具後,將「老化」的替換即可,另外,拆裝電腦時工具的失落也有可能不小心將電容砸壞,也應檢查排除。 + r3 y- F% F# a% e1 Y. U* b
7 BIOS受損
7 s3 p  l+ w/ j9 v5 S由於BIOS刷新失敗或CIH病毒造成的BIOS受損的問題,如果引導塊(AWAED BIOS中稱為BIOS boot block, phoenix BIOS 中稱為Flash Recover boot Block)未被破壞,可用自製的啟動盤進行重新刷新BIOS,假如引導塊也損壞的話,可用熱插拔法(很危險)或用利用編程器進行安全的修復 1 U- L7 X1 t, {! D
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* a. u  }6 j! ~/ y3 @————————內存篇—————————— " J) C$ O% K# U4 q3 s2 a' W( ]- m
內存常見故障 , N. W8 ], H6 |" b$ V% r4 {
內存是電腦的核心部件之一,也是電腦啟動必不可少的,它的作用毋庸置疑的,那麼內存最常見的故障都有哪些呢? / E5 D0 F& e" [5 ]/ {% Q. {
1 開機無顯示
# [. v' X* O6 e4 }6 G; L內存條原因出現此類故障一般是因為內存條與主板內存插槽接觸不良造成,只不要用橡皮擦來回擦拭其金手指部位即可解決問題(不要用酒精等清洗),還有就是內存損壞或主板內存槽有問題也會造成此類故障
3 F; L) n: r7 c( u! W/ f* ^! q由於內存條原因造成開機無顯示故障,主機揚聲器一般都會長時間蜂鳴(針對Award BIOS而言)
" b2 a& B! x0 k2 {; O2 Windows註冊表經常無故損壞,提示要求用戶恢復
# ]6 `/ `. `  }4 `( z7 y. s- U此類故障一般都是困為內存條質量不佳引起,很難予以修復,唯有更換一途
$ s8 \  u& A, T. W3 Windows經常自動進入安全模式 ! Q3 U3 C1 [5 z. r& @2 ~3 D
此類故障一般是由於主板與內存條不兼容或內存條質量不佳引起,常見於高頻率的內存用於某些不支持此頻率內存的主板上,可以嘗試在CMOS設置內降低內存讀取速度看能否解決問題,如若不行,那就只有更換內存條了。 5 {% H3 }1 J  [2 p3 V' t4 @, {" I
4 隨機性死機 8 f9 g3 b; T+ X: g" S0 d4 L
此類故障一般是由於採用了幾種不同芯片的內存條,由於各內存條速度不同產生一個時間差從面導致死機,對此可以在CMOS設置內降低內存速度予以解決,否則,唯有使用同型號內存,還有一種可能就是內存條與主板不兼容,此類現象一般少見,另外也有可能是內存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。 ' y/ B! C8 O+ I
5 內存加大後系統資源反而降低 . k2 y% _* r$ R2 {8 z$ V4 s
此類現象一般是由於主板與內存不兼容引起,常見於高頻率的內存用於某些不支持此頻率的內存的主板上,當出現這樣的故障後你可以試著在COMS中將內存的速度設置得低一點試試。 , w+ S% w# S2 z$ ]
6 運行某些軟件時經常出現內存不足的提示 3 m" w$ ?2 T& W9 r- |; x  p
此現象一般是由於系統盤剩餘空間不足造成,可以刪除一些無用文件。多留一些空間即可。
7 L1 t, _8 H/ I: b; j7 從硬盤引導安裝Windows進行到檢測磁盤閃間時,系統提示內存不足 ! \4 |+ |" y" p6 k8 M, ^
此類故障一般是由於用戶有config.sys文件中加了emm386.exe文件,只要將其屏蔽掉即可解決問題
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% c! _+ W$ K  V, A7 S  Y------------------------操作系統故障處理篇--------------------
" H: I! l1 U1 w7 j* F操作系統故障
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" z+ b/ l# g* E9 l操作系統故障一般分為二種,一種是運行類故障。還有一種是註冊表故障 2 Z' M% h) p# K3 v) B
一般的操作系統都可以用一種方法來處理,就是重裝系統,非常有效,但是太過麻煩^_^
% S9 Z" w5 T, N4 I" a1 S運行類故障指的是windows在正常啟動完成後,在運行應用程序或工肯軟件過程中出現錯誤,無法完成用戶要求的任務 9 p' I  W' A4 h& m( \
下面簡析幾則常見的問題
4 [2 J% M8 s) J* G# T2 y+ Y1 在windows下經常藍屏
/ F* U) Y$ M3 T. z$ h+ X. J2 o) }% j5 f出現這種問題的原因是多種多樣的。有的在windows啟動是出現,有的是在用戶運行一些軟件才產生的,
5 P; j+ H8 x& D: K. c出現此類故障一般是由於用戶操作不當促使windows系統損壞造成,此類現象具體表現在以安全引導時不能正常時入系統,出現藍屏,有時碎片太多也會出現這樣的問題除此之外還有以下幾種原因可能引發藍屏 % t- V6 q3 s' E
(1) 內存問題。因為這種原因出現的問題比較多,一般是由於芯片質量不好造成,有時可以通過修改CMOS設置中的內存速度可以解決問題。如果不行就可有換內存了。
: n7 E5 _4 r, T: U(2) 主板問題。因為主板問題才引發的藍屏問題一般少見,現像是一般不會死機,但是發生得頻繁。當確定是主板引發的問題只有換主板一種解決方法 # Q7 q" l1 ]8 G7 [, `4 E
(3) CPU原因,因為CPU問題才引發的藍屏問更要少見,一般發生在Cyrix的CPU上。對此可以對CPU降頻來解決,要是不行,就只有換CUP一途了。
$ `0 g$ L* e, i  D2.經常出現隨機死機的現象 + T/ q9 }0 d4 E
死機的故障比較常見,但涉及的面廣,維修比較麻煩,現在將逐步進行詳解 0 Z% n' K! [1 y) N" m' b" |2 u4 k% a
(1) 病毒原因遷成電腦頻繁死機,由於此類原因造成該故障的現象比較常見,當電腦感染病毒後,主要表現在以下幾個方面
, a& O+ }1 r, R: u* ]: o* 系統啟動時間長
% {& D8 H) ~. x! M# W+ f* 系統啟動時自動啟動一些不必要的等程序 # T  D  r2 {+ o0 A* l" G) ]# z* X
* 無故死機 , A6 o8 y1 P+ {* S2 {
* 屏幕上出現一些亂碼 + A: A. q/ H- B. u  u: J
如果因為病毒損壞了一些系統文件,導致系統工作不穩定,可以在安全摸式下對系統文件修復
8 r6 |' k; r) h2 s2 q; q. S, b3 v(2) 由於某些元件熱穩定性不良造成此類故障,具體表現在CPU、電源、內存、主板等方面。所以可以讓電腦打開一段時間後等其死機後再摸電腦上的元件,,要是溫度太高就說明那個部件有問題。可用替換法來診斷 1 F. y2 A6 X; k' e
(3) 由於各部件接確不良導致電腦死機的也比較常見,特別在買了一般時間後的電腦上,由於各部件是用金手指與主板接確,經過一般時間後就會發生氧化現象,在拔下卡後會發現金手指部件發黃,這時候可以用橡皮擦來回擦拭變黃處來清潔 & j. N) n6 Y  T: L* m
(4) 由於硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機。此類現象常見於顯卡與其他部件不兼容或內存條與主板不兼容,對此可以將其他不必要的設備拆下後給以判斷 % l* m+ u4 j& g; o! G- N0 C
(5) 軟件衝突或損壞引起死機。此類故障,一般都發生得比較普通,對此可以將這個軟件卸除 : l! ?5 e; l9 `1 Q9 z
3 在windows下運行應用程序時提示內存不足 5 d2 X" S: {. y* d7 O, `
一般出現內存不足的提示可能有以下幾種原因:
3 {. f0 R4 @7 q! \! i) C(1) 磁盤剩餘空間不足, / i' W! U0 Q, c3 k2 \" ~
(2) 同時運行了多個應用程序 , B& u6 ^  k" _( z
(3) 電腦感染了病毒。
' l1 u! G& _2 M. a( D& i& ?4 在Windows下運行應用程序時出現非法操作的提示
3 Q5 R2 J! H3 l. s: w此類故障引起原因較多,在如下幾鍾可能 2 v5 u8 t$ q5 }" {8 g0 m
(1) 系統文件被更改或損壞,倘若由此引發則打開一些系統自帶的程序時就會出現非法操作,(例如,打開控制面板)
* Q; Z1 s4 ?9 I6 G( v1 _(2) 驅動程序未正確安裝,此類故障一般表現在顯卡驅動程序之止,倘若由此引發,則打開一些遊戲程序時就會產生非法操作,有時打開一此網頁也會出現這種程況
& }$ E5 q8 P! X/ l(3) 內存質量不好,降低內存速度也可能會解決這個問題 ' t9 s7 q- P+ h
(4) 軟件不兼容,如,IE 5。5在Windows 98 SE 上,當打開多個網頁也會產生非法操作 , [* |8 x. I" o% ~* R
5 自動重新啟動 & e' y2 x  M% F3 j* o, V* I" D$ \
此類故障表現在如下幾個方面:在系統啟動時或在應用程序運行了一段時間後出現此類故障,引發該故障的原因一般是由於內存條熱穩定性不良或電源工作不穩定所造成,還有一種可能就是CPU溫度太高引起,還有一種比較特殊的情況,有時由於驅動程序或某些軟件有衝突,導致Windows系統在引導時間生故障
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: F6 D- p3 N$ v; c' a8 ?操作系統故障的診斷方法
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1, 用「安全模式」啟動
4 t  V0 Y) R; j) \& I當系統頻頻出現故障的時候,最簡單的排查辦法可以考慮用安全模式啟動電腦。
) o8 Z0 H% a' l( i8 u在安全模式下,windows會使用基本默認配置和電小功能啟動系統,其他很多關於系統設置問題,有時候也可以通過安全模式來排查和解決,如分辯率設置過高、將內存限制得過小,進入系統就重啟等等。
& F* w  u' l, `5 e2 恢復先前的註冊表
( d; a+ }$ m5 ]5 t* |/ D9 L/ I如果系統存在較為嚴重的問題,上述方法則不能解決,不妨採用恢復出現故障前的註冊表 ; t3 z3 ]2 D' i8 _) E
當系統出現問題無法windows的時候,用windows啟動盤啟動並引導到MS-DOS,在DOS提示符下鍵入scanreg/restore並回車,會顯示出已經備份的註冊表文件。恢復了就好。
* |' L+ ~5 M! g8 Q* Y3 檢查重要的系統文件 5 g* I$ ^8 P3 E
如果系統早有故障而一直都沒注意,日積月累突然出現是問題,這個時候就是恢了註冊表也沒有用,因為問題比系統自建的還要早。那麼,這種情況往往是系統系統文件損壞導致,系統文件損壞的可能原因很多,比如應用程序覆蓋了重要的系統文件,或者磁盤錯誤破壞了系統文件,如.vxd .dll 等。用戶不小心刪除了系統致命的文件,要是有這種情況可以運行sfc 癖動「系統文件檢查器:,開始檢查,如果查出錯誤,會提示出來,到時你放入安裝光盤就可以恢復了 . q. I1 y. F* |$ U% q! {
4卸掉有衝突的設備
. a$ m* P2 @& }" V系統存在的問題也不少,遇到這種情況,辦法是進入安全模式,打開設備管理器卸載有衝突硬件,一般都可以解決。 0 Y0 E- j& x. J6 B# J1 X' b
5 快速進行覆蓋安裝 $ R6 f: A% I/ s. `/ m, K' y' q' }# x
對於初學者和經驗不足的維修人員來說,一方面又進不了windows 又想保留原來的系統設置,這時候就可以進行快速覆蓋安裝了
. Y; ]$ Y$ o) F- w$ t如果以上的方法還是不可以解決問題,那只好Format了C盤,重裝了
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